Наши изделия не только копируют, но и подделывают !

Наша продукция благодаря многим своим достоинствам быстро завоевала симпатию рынка, чего не смогли не заметить не добросовестные производители. С одной стороны это значит у нас всё получилось, плагиат - награда которой удостоены только самые лучшие ! И для нас это величайшее достижение. Однако для Вас это риск купить не оригинал, поэтому в этой статье мы покажем один из случаев выявления подделки, после прочтения Вам будет гараздо проще купить именно нашу продукцию, не попавшись на удочку тех, кто не может быть самим собой и ещё не устал от неудачных попыток быть похожими на нас !

Один из многих реальных случаев

В общем в один обычный день разочарованные люди присылают нам письмо, несколько фото c отметками о браке и несоответствиях и просьбой помочь разобраться в ситуации. Они хотели хорошую деревянную кровать с подъёмным механизмом и в белом цвете. В итоге их выбор пал на кровать нашего производства, и уже через несколько дней они заказали в одном из интернет магазинов кровать "Селена-Аури" в белом цвете. Через некоторое время кровать благополучно к ним приехала. Коробки занесли в квартиру и началось.. Было выявлено очень много неприятных моментов, от очень плохой и неграмотной упаковки и невозможности корректной сборки до белой краски остающейся на руках. Ниже, мы покажем Вам для сравнения несколько фото.

ПОДДЕЛКА: Спинка была упакована в собранном состоянии. Детали обмотаны стретч плёнкой. На упаковке не было наклеек, надписей, логотипов.

ОРИГИНАЛ: Наши изделия упакованы в полностью разобранном состоянии.* Мы не используем стретч плёнку. На картоне наш логотип, маркировка верха тары и прочие обозначения.

ПОДДЕЛКА: Силовые элементы у подделки изготовлены из мягкой хвойной породы, это ненадёжно и опасно. Отверстия просверлены хаотично и с ошибками. Детали разных размеров, отступы также разные. (на фото отметки сделанные покупателем)

ОРИГИНАЛ: На силовые элементы используется прочная фанера толщиной 34мм. Все детали должны быть симметричными, крепления одинаковыми, муфты и шурупы вкручены правильно.

ПОДДЕЛКА: Стретч, хвоя, кривые скобы в держателях.

ОРИГИНАЛ: Держатели ламелей должны быть только нашей собственной конструкции, красного цвета и с логотипом. В каждый из них вбито под одним углом не более трёх скоб.**

ПОДДЕЛКА: Хвоя, разные размеры деталей каркаса, вместо муфт используются винты с гайками.

ОРИГИНАЛ: Детали каркаса из фанеры толщиной 24мм и только правильных геометрических форм. Использованы муфты.

ПОДДЕЛКА: Стретч плёнка, детали из хвои, трещина, не срезан угол на нижней планке.

ОРИГИНАЛ: Никаких трещин. Фанера толщиной 24мм. Срез угла на каркасе трапеции обязателен.

ПОДДЕЛКА: Одной из деталей не хватает.

ОРИГИНАЛ: Все детали на месте. Углы и кромки сделаны аккуратно и ровно.

ПОДДЕЛКА: Снова использована хвоя. Винт не подобран под толщину каркаса. 1975 это вряд ли год, скорее милиметры :) Собрать каркас очевидно не получится.

ОРИГИНАЛ: Все детали каркаса выполнены из прочной качественной фанеры толщиной 24мм, все отверстия и крепления совпадают.

ПОДДЕЛКА: Муфты это непросто, поэтому всё заменили просто на винты с гайками. К тому же кол-во гаек не соответствует кол-ву винтов.

ОРИГИНАЛ: Гайки в комплект для сборки этой модели входить не должны !

* Исключение составляют комоды и тумбы "Вега","Тесса", и кровати "Дуэт", "Афина".

** Некоторые модели выпускались с держателями ламелей чёрного цвета до 01.04.2015

***Не забывайте перед покупкой проверить актуальность лицензии продавца !

Тут Вы прочитаете:

1. Про клей и техпроцесс которые мы используем !

2. Про массив и щит, почему они вот такие получаются и чем они отличаются !

3. Про миф, что щит из отходов и про то из чего нельзя делать силовой конструктив в мебели !

КЛЕЙ

Клей который мы используем при производстве ЩИТа и МАССИВа производит для нас Немецкий концерн "Jowat". Они ведущие производители клея для древесины в западной Европе ! В зависимости от площади склеивания и от метода сушки или прессования мы используем марки D2, D3 и D4.

МАССИВ

Смаое главное, что нужно запомнить мы используем в своей мебели только одну и только очень твёрдую древесину - БУК. Итак, МАССИВ - цельноламельный материал, не стоит путать его с простой доской ! Элементы в нём обязательно склеены только по длине, без применения технологии торцевого сращивания. Массив красив, достаточно стабилен, надёжен, но довольно дорог по специфике деревообработки. (см. ниже - техпроцесс.)

ЩИТ

Это ещё более высокотехнологичный, но не цельноламельный материал в котором разных размеров элементы срощены и склеены между собой. Не менее красив, но ещё более стабилен, надёжен, и дешевле в производстве, а поэтому более доступен.

ТЕХПРОЦЕСС:

Для начала о самом первом продукте который получают из круглого леса - доски ! Доской считается вся древесина к которой технологически не применялись операции по склеиванию. Материал который тем больше нестабилен, чем больше его ширина. Вспомните трещины в деревянных домах или старые широкие полки, доски на полу и т.д. Доска сильно реагирует на перепады влажности и температур, доску может покрутить, покоробить или просто порвать. Сами по себе могут появлятся мелкие трещины или неровности. Из досок почти невозможно сделать тумбочку или комод, так-как такая ширина детали не доживёт на производстве даже до упаковки. Доска в принципе не рекомендуется для производства мебельных элементов. Не добросовестные производители сознательно редактируют изображения, своей продукции, что бы например царга казалась на фото шире чем есть на самом деле, потому что царгу из доски шириной 180мм при нужной для мебели толщине сделать нереально, а из щита или склееного массива возможен любой каприз. В итоге от них Вы получаете изделие которое почему-то выглядит не таким красивым и пропорциональным каким Вы видели его на фото. Не большое исключение из правил это хвойные породы, но они слишком мягкие для мебельного конструктива, и это отдельная история.. Итак, при переработке древесины для склейки, из-за обрезки сучков, повреждённых мест, сердцевины и прочего неликвида возникает много рейки совершенно разных размеров по длине. Из более длинных заготовок (от 1,5м и больше) и склеивается массив. Оставшиеся же заготовки сращиваются по длине и склеиваются в щит. Оба материала требуют к себе разного подхода на всех этапах переработки и хоть со щитом работы гараздо больше, но всё же из за общей специфики, массив в итоге получается несколько дороже.

Что же выбрать !?

Склееный из БУКОВЫХ заготовок ЩИТ и МАССИВ крайне мало подвержены колебаниям температуры и влажности и как Вы уже поняли, оба материала одинаково надёжны и обладают абсолютно одинаковыми качествами. Это значит, что нет смысла платить за МАССИВ больше из-за каких то мнимых технических характеристик. Разница во внешнем виде и только ! Если Вам по каким то причинам не нравится мебель из БУКОВОГО ЩИТа, покупайте её в МАССИВе и будете довольны.

МИФ про ОТХОДЫ !

- Говорят, что мебельный щит клеится из отходов, это правда ?

- Не правда !

Подробнее отвечает наш специалист по деревообработке:

Если предприятию нужно к примеру 200 м3 ЩИТа, то оно должно закупить около 1000 м3 круглого леса, после переработки которого и будет сделано нужное кол-во щита, а остальное действительно можно назвать отходами, так-как оно пойдёт на сжигание для обогрева сушильных камер в которых будет лежать 700 м3 обрезной доски напиленной из 1000 м3 круглого леса на следующую партию 200 м3 щита ! Итого 1 к 5 - вот какие потери объёма круглого леса при производстве щита !  Вывод - мебельный ЩИТ это высокотехнологический стабилизированный листовой полуфабрикат полученный путём сложной переработки и только из деловой древесины. И если кто то называет его отходами, то тогда то же самое можно сказать про деревья растущие в лесу !

И напоследок, это очень ВАЖНО !

Некоторые производители экономят на технологии и сращивают очень широкие элементы из более коротких в длинные детали набирая при этом только длину без ширины выдавая это за ЩИТ или МАССИВ, увы это не так, такая технология применятся только для сращивания бруса с сечением не менее 40х40 !

А в обычных мебельных элементах оно ОЧЕНЬ НЕ НАДЁЖНО и ломается как правило в местах склеивания !

Ниже приведён пример торцевого сращивания детали без продольного склеивания.

НЕ ДАЙТЕ ВВЕСТИ СЕБЯ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ !

Только мебель из правильного материала заслуживает Вашего внимания !

- Вы крепления видите ? Нет. А они есть !

Можно долго рассказывать и много писать об этих уникальных креплениях. И почему кроме нас в широкой практике они никем в Украине не используются ! Мы же ограничимся только несколькими, однако самыми на наш взгляд интересными моментами.

Итак по порядку:

  Проект "Эстелла" создавался с нуля, все решения, чертежи, дизайн моделей, технологии и т.д. В общем это означает, что в него не брались на работу люди с "опытом", так как нормы, госты, понятия и подход к производству они приобрели ещё со времён СССР. Именно поэтому у нас всё не так как у других, и мы в восторге от того, что никто из конкурентов не может понять, а зачем это ? А почему так ? И можно же было сделать всё по другому и гараздо проще или дешевле..  Но мы простых путей не искали и сделали всё так, как должно быть с нашей точки зрения, и добились успеха не смотря на критику и сарказм со стороны бывалых мебельных гуру, о которых до сих пор никто не знает. Технология которую мы внедрили для получения невидимых соединений широко используют в США и именно ихними фрезами делаются Т-образные замки в ножках. Изготовление одного комплекта креплений включает в себя 8 операций и обходиться в 5-7 раз дороже в производстве чем любое другое. Даже в двухъярусной кровати "ДУЭТ" мы отказались от винтов везде где только это было возможно не в ущерб прочности !

Вы спросите - Почему мы не хотели сделать проще или дешевле ?

Потому что:

1. Мы хотели сделать хорошую Мебель, а это значит всё должно быть правильно и красиво, и мы думаем, что далеко не все люди в Украине уже готовы жить одним днём и покупать не мебель, а некрасивый хлам который прослужит всего несколько месяцев !

2. Мы считаем, что на такой мебели как наша - винтов, гаек, пластин и прочих креплений не должно быть видно в принципе, это прерогатива дешёвой одноразовой мебели !

3. Нас бы мучили кошмары и наши сознания до боли бы терзали мысли о деревянных кроватях которые после сборки выглядели бы как вагоны бронепоезда ! Кстати есть плагиат на нашу кровать "ДУЭТ" и "НОТА" и они именно так и выглядят !

4. Это полностью оправданное, сложное, недешёвое, но качественное, надёжное и современное решение !

Каждый ПОКУПАТЕЛЬ и Торговый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

найдёт здесь информацию о нашей системе лицензий.

ЧАСТЬ 1. (для ПОКУПАТЕЛЕЙ)

  Ежемесячно в Украине находятся предприятия, руководители которых пытаются использовать нашу популярность в своих целях ! Плагиат дизайна, названий, копии технологических решений, почти идеальные копии моделей и просто грубые подделки и пр. Особенно ярко на этом фоне выделяются те кто говорит, что якобы на фабрике "Эстелла" Бук закончился и завезли Ольху или Хвою ! Сплошной обман.. Всё это доставляет нашим покупателям немало хлопот. Представьте покупку которую Вы сделали, заплатили аванс, ждали целый месяц, а приехало не то ! И начинается.. Звонки в магазин, скандалы, возвраты, транспорт, нервы и т.д.  А эти люди потом пишут нам на сайт, находясь в шоке, что оказывается они купили не нашу продукцию, а непонятно, что и не понятно из чего !

  Но мы всё смогли изменить, теперь у нас есть система присвоения лицензий нашим торговым представителям. Однозначно все они работают с нами или с нашими дилерами уже какое то время. Которые в свою очередь способны решить любую возникшую проблему с Вашим заказом. Например его непонятную задержку, повреждение при транспортировке и т.д. Риск купить подделку стремится к нулю ! И хотя постоянный мониторинг дело не простое, уверяем Вас, что мы прилагаем очень большие усилия для поддержки и функционирования этого решения !

  И если Вы до сих пор находитесь в поисках хорошей и недорогой деревянной мебели, то Вы её уже нашли и всё что Вам нужно сделать, это проверить номер лицензии продавца или его сайт только у нас в разделе "Сервис". Адрес в строке броузера должен выглядеть только вот так - www.estella.ua/service

Если всё в порядке, тогда Вы можете быть уверены, что покупка не принесёт в Ваш дом разочарование ! Помните -  соблазнившись на низкую цену за нашу продукцию и купив её у продавца не имеющего нашей лицензии, Вы очень рискуете !

Мы всеми силами и доступными методами заботимся о Вас !

ЧАСТЬ 2. (для Торговых ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)

  Мы решили разработать метод который с максимальной эффективностью смог бы защитить покупателей нашей продукции от подделок. Было не просто, но нам всё удалось ! Была придумана, разработана и внедрена единственная в своём роде на Украине система лицензий с дополнительными сервисами ! Доступ и регистрацию в ней могут получить только те торговые представители за которыми нет никаких нарушений и которым мы сами доверяем. Результат перед Вами !

 Чем нам вредят недобросовестные продавцы ? Нам, абсолютно ни чем ! ...караван идёт ! Но для покупателей которые ищут и хотят купить именно нашу продукцию они представляют опасность. Неоригинальность ихнего подхода это ничто по сравнению с грубыми нарушениями технологий и применения низкого качества красителей и комплектующих. Одни просто продают грубые и не качественные подделки под видом нашей торговой марки, другие полностью копируют наш модельный ряд и придумывают для них похожие имена, и не особо их показывая манипулируют нашими или другими красивыми картинками и разговорами. Третьи наоборот показывают нашу продукцию, а продают людям своё, даже совсем непохожее и не принимают претензий. Лицензия - это защита, это уверенность покупателя, это стартовый выстрел для начала честной конкуренции ! У нас нет достойных конкурентов, есть только подражатели, но и им спасибо ! Благодаря им наш проект постоянно развивается ! Мы были первыми в Украине кто смог создать и освоить это направление, и просто копируя нас никто не наберётся опыта, а значит и успеха никто не добъётся, а мы очень любим этот проект, и наша продукция была и будет высокого качества, и наш сервис останется самым лучшим!

  Для получения лицензии Вам необходимо пройти процедуру регистрации и принять онлайн соглашение. После этого у Вас появится возможность получения лицензии, размещения информации о себе и доступ к нашему сервису. Каждая лицензия - имеет срок действия, уникальный номер и привязана конкретно к одной торговой точке/складу/офису или к интернет магазину.

Возьмите на заметку, что у других производителей кровати не всегда по умолчанию укомплектованы каркасом с ламелями, естественно цены могут быть ниже, и продавцы часто об этом сообщают уже после совершённой Вами покупки и предлагают Вам докупить каркас на металлической основе как не входящий в комплект !

Наши изделия, абсолютно все комплектуются одним из трёх вариантов каркаса с ламелями !

Итак - Ламели. Их ещё называют Латофлексы или Латы. В Украине укоренилось первое название. Само по себе это изделие представляет собой несколько слоёв склееного шпона под многотонным прессом в дугообразных прессформах. Технология та же, что используется при производстве фанеры, но в основном без перекрёстного наложения шпона по волокнам. Мы используем только БУКовые ламели шириной 53мм и толщиной 8мм. Они идеальное соотношение прочности и эластичности.

Растояние между ламелями отдельная тема. Требования к ним уже давно определили производители матрасов. Покупая кровать не забывайте об этом, так как при возникновении рекламации на матрас Вам могут отказать в гарантийном обслуживании. Выбор этого параметра для кровати напрямую зависит от того, какой будет матрас. Например, для матраса с блоком пружин "Бонель" ширина между ламелями должна быть около 7 см. Для матраса с обычным блоком "Покет спринг" расстояние между ламелями должно быть около 4см, ну и для матрасов с очень маленькими пружинками нужно расстояние 2-3см. В нашей продукции мы используем несколько подходящих для всех моделей матрасов стандартов расстояний между ламелями, это: 2,5см, 4см, и 7см. количество их при этом естественно меняется, (смотрите таблицу наверху) в зависимости от длины спального места - 190 и 200.  А Красным цветом выделено кол-во штук на одно спальное место при разных параметрах !

И ещё кое что !

На всех наших кроватях установлены держатели ламелей нашей собственной запатентованной конструкции ! Мы долго шли к этому решению и нам удалось изобрести этот элемент ещё раз ! Применение такого решения не позволяет ламелям выпадать из ламеледержателей, что в свою очередь значительно увеличивает надёжность каркаса.

Увидев растущее количество подделок, мы приняли решение производить держатели ламелей самостоятельно. Для большей узнаваемости сделали их красного цвета и добавили логотип на верхнюю часть. А что бы вставить ламель в гнездо нужно профрезеровать в ней определённой длины паз, что в комплексе с вышеперечисленными моментами создаёт серьёзный инструмент защиты от подделок.

Вариант 1 - Подкроватный ящик с деревянными боковинами.

Вариант 2 - Подкроватный ящик в котором из дерева только фасадная часть.

Обозначения на картинках выше:

а - Полностью деревянные элементы, ЩИТ или МАССИВ в зависимости от выбранной Вами опции.

б - Элементы из ламинированной ДСП - 18мм.

Двигаются ящики благодаря установленным снизу роликам прямо по полу, никаких направляющих и прочих механизмов выдвижения мы не используем. Надёжность комплектующих и простота конструкции гарантируют отсутствие проблем с ними долгое время.

ВАЖНО - Дно ящиков также выполнено из ДСП 18мм, это очень надёжно ! Оно выдержит и солидный вес вещей и запрыгнувшего туда ребёнка :)

Детские дома  - это единственное исключение в нашей политике, с ними мы работаем напрямую и с максимальными скидками ! А также приглашаем всех у кого есть возможность и желание финансировать подобные программы, необязательно речь идёт о покупке кроватей для них, многие из Вас занимаются к примеру матрасами. Они тоже нужны :) Логотипы участников мы разместим в этой статье с описанием. Просто сообщите нашим менеджерам о Вашем желании и мы вспомним об этом когда прийдёт время. Большое СПАСИБО !